近日,銀泰商業(集團)有限公司執行董事兼CEO陳曉東接受采訪時透露,過去一年,銀泰在阿里的幫助下,發生了脫胎換骨般的蛻變。
其實在遇見阿里之前,銀泰也曾苦于電商分流的影響,試圖通過自建電商打通線上線下。
然而說來容易,做起來卻太難。引流、技術開發、穩固客源等均需要大量、持續的資金投入,對于一個沒有任何互聯網經驗的公司來說,這些難題變得更為棘手。
困境之下,銀泰選擇合作。源于相近的企業價值觀與理念,銀泰選擇了與阿里合作,成為互聯網新零售這個大閉環中的一部分。對于零售行業未來的發展判斷,銀泰將新零售轉型計劃稱為零售商、品牌商、互聯網“三位一體”,旨在改變商業世界的格局。
而阿里為此也做出不少努力,阿里去年正式將自己的數據庫與銀泰百貨的數據系統打通,這有利于對消費者進行分層管理,根據大數據自動向客戶推薦適合的商品,真正做到人、貨之間的個性化匹配。
阿里有感于雙十一時的供應鏈效率,通過提高商品質量、降低供貨利潤以及提升員工工資三個方面,進行供應鏈改革,為傳統零售業融入更多新零售血液。
自阿里2014年年初入股銀泰百貨,銀泰的改變正在潛移默化的發生著,同樣發生改變的還有高鑫零售旗下的大潤發,復制于盒馬鮮生的銷售模式,阿里為大潤發提供了近乎平坦的“高速公路“,省去摸索試錯的痛苦過程,直接引入新零售的最新成果。
阿里新零售模式成功的為兩家傳統零售企業賦能,這不僅是傳統行業轉型的基石,更是互聯網時代發展路上的關鍵轉折,相信在未來,阿里還將為此做更多努力。
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