訂貨管理系統又被稱為訂單管理系統,主要是提供連接經銷商、分銷商、批發商、招商加盟等企業上下游之間的訂貨交易渠道,另外也適用于連鎖門店總部和分店之間原材料的采購管理,傳統企業的訂貨方式是采用微信留言訂貨,電話溝通訂貨,一個銷售員負責10個以內的客戶就忙的暈頭轉向,如果有成百上千個下游進貨商,就需要很多的人工成本支出,但是現在使用訂貨管理系統之后,僅需要1個接單員就是搞定所有客戶的訂單。
一、訂貨管理系統是什么?
訂貨管理系統由“管理端”和“訂貨端”兩部分組成,上游管理端企業可根據自己的需求添加員工賬號,并且給不同角色下的員工設置不同的功能權限,客戶的訂貨端是由公司來設置,且每個“客戶”分配單獨訂貨賬號用于訂貨處理。公司如采用跟單員下單模式,則可以將跟單員或客戶經理視為“客戶”分配賬號進行代下單。
二、訂貨管理系統有哪些功能和用途
1、訂貨管理系統是如何提高人工效率的?
通過訂貨系統搭建的微商城,下游客戶可以通過商城自助下單,節省了雙方之間的訂單詳情溝通時間,也提高了訂貨的準確率,因為人工再細心還是難免會出錯,尤其是在忙亂的狀態下,更容易出錯,但是系統就不一樣了,客戶隨便下單,接單員管理后臺隨時查看并處理訂單。
2、內外協同、提高供應鏈效率
除了外部協同所需的專業訂貨商城,還自帶了基礎的進銷存,CRM、資金功能,滿足企業日常所需。若企業需要更專業的ERP做內部管控,還提供了非常豐富的接口,能與市場主流ERP軟件實時對接,實現內外業務協同,提高供應鏈效率。
3、單錢自動關聯,提高人效,加速資金周轉
對賬難、回款慢、壞賬多是企業最擔心的問題。支持企業基于客戶類型和交易數據,對不同客戶設置不同賬期/信用額度/收款方式,實現差異化收款;支持掃碼收款、銀行轉賬自動核銷、批量收款等線上線下多種收款方式,實現單錢自動關聯;系統預警員工/客戶欠款情況,自動向客戶催款。最終幫企業提高人效,減少賒賬壞賬,加速資金周轉!
4、在線營銷、提高銷售額
支持各種客戶營銷場景,如用直播/優惠券召回流失客戶、積分/返利鼓勵客戶長期訂貨、滿贈/滿減提高客單價、組合促銷/套餐商品來推新品或清庫存等。還可通過手機短信/微信消息/推送提醒等方式,將營銷活動推向客戶。企業通過營銷活動,培養長期訂貨客戶,提高商城銷售額。
5、在線收單、提高人效
訂貨商城必須足夠簡單和高效才能推廣開,提供搜索下單、掃碼下單、常購清單等多種下單方式,簡單到大叔大媽也會用的傻瓜式操作,助力企業推廣客戶自主下單,把下單工作轉交給客戶自主完成,讓業務員不再辛苦代下單,更有精力開拓新客戶,極大提高業務員人效。
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